Pravilnik o vračilih
Garancijska politika
Vsi izdelki, kupljeni na www.effishine.eu, imajo 2-letno garancijo, ki pokriva materialne in proizvodne napake.
Kaj pokriva garancija?
- Napake v materialih in izdelavi pri običajni uporabi.
- Če pride do okvare zaradi proizvodne napake, bomo brezplačno zagotovili nadomestni del.
Kaj NI pokrito?
- Poškodbe zaradi nepravilnega ravnanja, nepravilne uporabe ali udarcev.
- Naravna obraba pri redni uporabi.
- Težave, ki nastanejo zaradi uporabe neoriginalne smole.
Prav tako ponujamo nadomestne dele in zamenjave, ki jih lahko uredimo po individualnem dogovoru.
Politika vračil (30 dni)
Imate 30 dni časa, da izdelek vrnete in prejmete celotno vračilo kupnine.
Izdelek mora biti v originalnem stanju in neuporabljen.
Izjeme:
- Odprte filtrske kartuše in vrečke s smolo ni mogoče vrniti, saj jih po odprtju štejemo za uporabljene.
- Izdelki, ki so poškodovani zaradi nepravilne uporabe ali ravnanja, niso upravičeni do vračila.
Stroški vračila:
- Če je izdelek poškodovan ali napačen, krijemo stroške vračila.
- V vseh drugih primerih stroške vračila krije kupec.
Postopek vračila:
Pošljite e-pošto na info@effishine.eu z vašimi podatki o naročilu.
Ko potrdimo vračilo, pošljite izdelek na naš naslov:
Deksol, Luka Dekleva s.p.
Bernikova ulica 14
1230 Domžale, Slovenija